“这条道路下有电缆线路,供水、燃气的管道敷设需要重新调整路径,不能从这里破路。”11月22日,在旌德县高铁新区县融媒体中心项目现场,旌德县供电公司服务人员对供水、供气两家联合勘察负责人说。这是旌德县域首个水电气“联合报装”用户,标志着旌德县水电气“联合报装”正式进入“一次踏勘、一次答复”服务新模式。
“以前办理供水、供电、供气要分别跑,程序多,申请办理资料要分别提交到三家单位,办理时间长。现在,三家运营管理企业的工作人员联合到一起集中办公,给我们节省了不少时间,也提高了效率。”该建设项目负责人阚少华高兴地说。
今年以来,为持续优化用电营商环境,深化落实“一网办理、一次勘查、一并答复”的服务新举措,让企业少跑路、数据多跑路,减少企业施工成本,旌德县优化营商办公室、经信局、供电公司联合县住建局、数据资源局、水务公司、燃气公司多次召开旌德县水电气“联合报装”创新试点工作推进会,并成功印发《旌德县水电气“联合报装”实施方案》文件。该联合报装依托县政务服务中心水电气任一窗口提交报装需求,三家企业针对新增、改造、增容等需求实行“一表申请、统一受理、联合办理”模式。
旌德县供电公司、供水公司、燃气公司相关人员成立联合踏勘小组,共同推出《水电气联合踏勘工作单》,对整体踏勘情况实行“一次性告知”,确保了联合勘察效果,提升了用户便利度。“化被动为主动”的“大胆尝试”,将现场勘察环节由原来的3个工作日缩短至1个工作日,极大提升了为企办事的效率和水平。
下一步,旌德县将继续以用户需求为导向,坚持做好电力服务,积极探索“多事项联办”的有效路径,努力提升用户“获得电力”幸福感,助力优化营商环境迈上新台阶。